Как научиться отвечать на грубость, не теряя достоинства — 9 действенных способов!
Ваша коллега по работе весьма неприятная личность? Постоянно пытается вам нагрубить, испортить настроение и нахамить? Поставьте грубиянку на место одной фразой! С такими людьми нужно уметь общаться правильно, отражая их удар и в то же время не подставляя себя. «Если кто-то вам грубит, улыбайтесь. Когда вы сохраняете свою радость, грубияны теряют свою силу”. (Джоэл Остин). … Читать далее