Как показывает история и опыт, залог успеха любой схемы обмана — это знание психологии потенциальной жертвы. Почему-то я решил, что основная волна интернет-кидал и мошенников давно канула в лету, но, как оказалось, я сильно ошибался.
Расскажу свою личную недавнюю историю, в которой я оказался наивным покупателем «смарт-гирлянды» и на ее примере сделаю краткую инструкцию «Как не стать жертвой интернет-мошенников»
12 декабря 2019 года в ленте фейсбука я увидел рекламу потрясающей гирлянды, управляемой со смартфона. Гирлянда называлась Twinkly Smart-гирлянда. На видео демонстрировалась возможность менять режимы работы гирлянды наглядно — на экране смартфона:
И перед Новым годом ее цена «по акции» была 1450 руб. вместо, кажется, 4500 руб. Внутренний голос подсказывал, что не может стоить такая крутая штука всего 1450 руб.!, а нужно было довериться своей интуиции.
Реклама в facebook внушала доверие, да и страница сайта (адрес skidkaraznica.club/land/twinkly/ — цены на данный момент указаны в белорусских рублях, видимо мошенники переключились на белорусских покупателей) выглядела прилично, тут и была моя первая ошибка:
Всегда внимательно знакомьтесь с информацией на сайте! Интернет-продавец (магазином одностраничный сайт назвать трудно) должен иметь на сайте всю актуальную контактную информацию (телефон, адрес офиса или склада).
И лучше проверить — позвонить по указанному телефону. На сайте должны быть реквизиты продавца (ИП или ООО), которые легко пробить по базе ЕГРЮЛ на сайте налоговой службы и, например, сопоставить адрес регистрации и фактический адрес.
Ничего из этого мною сделано не было, а сайт кроме указания ИП Коханчик Анна Анатольевна, ОГРНИП 316774600411601, ИНН 503150525013, г.Москва, ул.Самоктная, д.6 не имел никакой контактной информации. Покупка оформлялась только через форму обратного звонка (это должно было насторожить). Нужно сказать, что реквизиты могут быть указаны совершенно другого, добропорядочного лица — никто ведь не мешает скопировать их с другого сайта.
Перед тем, как сделать заказ, не поленитесь поискать отзывы об этом продавце, товаре или сайте.
Если бы я не поленился и поискал, то нашел бы огромное число отрицательных отзывов, которые кричали о том как их обманули, нагло кинули мошенники! Люди заказывали у подобного продавца телефоны, шуруповерты, одежду, за суммы от 4000 до 10000 руб. Например, один пользователь заказал iPad 2 за 10 тыс. руб., а прислали ему подделку — китайский планшет за 500 руб.
Но к сожалению, лень и предновогодняя суета не дали проверить этого продавца и я сделал заказ. Но наложенным платежом. В тот же день мне позвонила женщина и представительным голосом сначала уточнила заказ, адрес доставки, а потом попыталпсь увеличить сумму заказа до 3400 руб., предлагая «комплект», к которому идет еще и «подарок». Я отказался.
Гирлянду доставили быстро, дней за 10 — тут же пришли SMS-уведомления и в течение еще 6 дней каждый день происходили автоматические звонки с убедительной просьбой забрать посылку, которая ждет в почтовом отделении (+ подарок).
В сообщении было указано, что посылку можно забрать в течение 15 дней, но уже через 8 дней звонки стали носить на угрожающий характер, также во Вконтакте пришло автоматическое сообщение:
В этот же день, 29 декабря, в воскресенье, позвонил уже не робот, а молодой человек и с удивлением спрашивал «почему я не забираю посылку». Но воскресенье — выходной и я пообещал забрать в понедельник.
Так и сделал. Отстоял традиционно длинную очередь, получив посылку в руки я допустил третью ошибку — быстро оплатил 2040 руб. (с учетом доставки и комиссии) и забрал коробку, не вскрывая. Размер коробки (примерно 20Х20Х20 см) внушал доверие, казалось внутри находится именно то, что заказывал. Коробка была запечатана, т.е. к почте никаких претензий быть не могло.
Обязательно вскрывайте посылку в присутствии работника почты и если вам что-то не нравится или возникают сомнения — отказывайтесь от нее без всяких раздумий!
Никакие возмещения убытков, на которые ссылаются в своих угрозах мошенники, вам не грозят! Я этого не сделал, и только дома открыл коробку, в которой вместо Twinkly Smart-гирлянды лежала маленькая прозрачная баночка (диаметром 8 см) с надписью на боку «Гирлянда Жанна».
Остальное пространство коробки занимала заботливо уложенная нарезка картона (для объема). И никакого подарка, про который постоянно упоминал робот-менеджер. Стоимость такой маленькой обычной гирлянды на 70 лампочек не более 250 руб.
Итак, всего три простых правила, которые не позволят вас обмануть:
Проверяйте контактную информацию, реквизиты продавца. По возможности сами позвоните в «интернет-магазин».
Поищите отзывы на сайт, продавца или этот уникальный товар и вы наверняка сразу узнаете правду.
Заказывайте посылку наложенным платежом и ВСЕГДА перед оплатой вскрывайте ее и проверяйте в присутствии работника почты. Если товар не соответствует заявленному — отказывайтесь!
